Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13/04/2026
La présente politique de confidentialité décrit comme LUMINEUSE ( moi ) exploitant le site [https://lumineuse-bijoux.com] (le « Site »), collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la législation française applicable.
⸻
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Lumineuse
7 bis rue Olivier de Serres
51100 - REIMS
Email : contact@lumineuse-bijoux.com
⸻
2. Données collectées
2.1 Données fournies par l’utilisateur
Lors d’une commande ou d’une prise de contact, nous collectons :
• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives aux commandes
Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires et ne sont pas stockées par nos soins.
⸻
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le Site :
• Adresse IP
• Données de connexion
• Type d’appareil et navigateur
• Pages consultées
• Données de navigation
• Cookies et technologies similaires
⸻
3. Finalités des traitements
Vos données sont utilisées pour :
• traiter et gérer les commandes
• assurer la livraison des produits
• gérer la relation client et le service après-vente
• répondre aux demandes de contact
• prévenir la fraude et sécuriser le Site
• améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur
• envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
⸻
4. Base légale des traitements
Les traitements sont fondés sur :
• l’exécution du contrat (commande)
• le respect des obligations légales
• votre consentement (cookies, prospection commerciale)
• notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du Site)
⸻
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :
• Shopify (hébergement et gestion du Site)
• les prestataires de paiement sécurisés
• les transporteurs pour la livraison
• les prestataires techniques (maintenance, sécurité)
Ces prestataires traitent les données uniquement selon nos instructions et dans le respect de la réglementation applicable.
⸻
6. Transferts hors Union européenne
Dans le cadre de l’utilisation de certains services, notamment Shopify, des données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD (notamment des clauses contractuelles types).
⸻
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
• pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
• puis archivées pour satisfaire aux obligations légales et comptables
• les données utilisées à des fins commerciales sont conservées jusqu’au retrait du consentement
⸻
8. Cookies
Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies d’analyse.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
⸻
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée.
⸻
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
lumineusebymanon@gmail.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
⸻
11. Données des mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des mineurs.
⸻
12. Absence de décision automatisée
Aucune décision produisant des effets juridiques n’est prise sur le fondement d’un traitement automatisé.
⸻
13. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le Site.
⸻
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
📧 Email : lumineusebymanon@gmail.com
📍 Adresse : 7 bis rue Olivier de Serres - 51100 REIMS - FRANCE